法律聲明
經銷商:
公司名稱:Brain Sleep Co., Ltd
營運長:廣田 敦
地點:〒100-7026 東京都千代田區丸之內 2-7-2 JP Tower 26F
電郵地址:global.customer@brain-sleep.com
接受的付款方式
各種信用卡(VISA、Master、JCB、AMEX)/Google Pay/Apple Pay/Shop Pay
使用信用卡付款
使用各種信用卡付款。 請注意,不接受分期付款或循環付款。請放心,線上輸入信用卡資訊時使用 SSL (Secure Sockets Layer,安全套接層),並使用 SSL 加密傳輸卡片資訊。官方網站接受 VISA、Master、JCB 和 AMEX 信用卡。
使用 Google Pay 付款
您可以使用在 Google Pay 註冊的信用卡資料下訂單。 您必須擁有 Google Pay 帳戶才能使用此服務,付款透過 Google Pay 進行,Google Pay 將根據訂單日期收費。 付款期限、截止日期和扣款日期取決於在 Google Pay 註冊的信用卡。
使用 Apple Pay 付款
您可以使用在 Apple Pay 註冊的信用卡資料下訂單。 透過 Apple Pay 付款,Apple Pay 將於訂單下達當日扣款。 付款條款和截止及扣款日期因 Apple Pay 註冊的信用卡而異。
運送
您的訂單將通過國際快捷郵件(EMS)寄送。
一般情況下,商品會在 3~7 天內發貨。如遇發貨延遲,將通過電子郵件另行通知,敬請知悉。
※請注意,國際郵件的送貨地址必須為英文。
※由於是國際郵件,請查看派送電子郵件中提供的追蹤號碼,以瞭解送達日期和時間。
※訂購時請務必再次確認送貨地址和付款方式。
※請注意,我們不接受日後變更。
免責聲明
如果送貨地址資訊(如郵政編碼或地址遺失)輸入不正確,驗證資訊可能需要時間,送貨可能會大幅延遲。
請注意,在顧客方便的情況下,取消或變更會收取運費和手續費。
請注意,在不可抗力的情況下,如運輸問題或惡劣天氣,貨物到達的時間和日期可能會改變。
產品運送時間
訂單會在下單後 3-7 個工作天內寄出。
基本價格顯示政策
本網站商品價格以日圓(JPY)為基準貨幣,其他幣別顯示價格將根據本公司設定之匯率自動換算。匯率將[更新頻率]更新,顯示價格可能因匯率變動而調整。訂單確認時之匯率將適用,並於付款完成時確定最終價格。
運送費用
運費根據送貨的國家和重量而定。
請在付款畫面確認。
關稅及其他費用
請注意,除訂單價值和運費外,根據目的地國家和快遞公司的不同,客戶可能需要在進口過程中和貨物交付時支付額外的關稅、稅金和費用。 這些費用因國家和所選商品而異。 客戶有責任支付所有額外費用。
匯率波動風險告知
因外匯市場波動,價格可能有所變動。最終交易金額將以付款處理完成時適用之匯率為準。
退貨與換貨
如果您希望退貨,請閱讀以下注意事項,並在收到貨物後 8 天內以電子郵件或傳真方式聯絡我們。
1. 在產品未使用和未開封(未從送貨箱中打開)的情況下,可在到貨日期起 8 天內接受退貨和換貨。
如無特殊情況(如貨品有故障或損壞),送貨後超過 9 天則不接受退貨和換貨。
因顧客自身原因退貨或換貨的運費由顧客自行承擔。
2. 如果產品最初有瑕疵(損壞或有污點),或產品到貨與訂單不同,請在 14 天內聯絡客服。
但以下情況不在退換貨政策範圍內。
※使用過程中的瑕疵產品將依照各種品質保證告知。
・如果產品使用不當或處理不當,不符合品質保證說明。
・被客戶刮傷或弄髒的產品。
客服聯絡人 global.customer@brain-sleep.com
接待時間 9:00 ~ 18:00 JST(年終及新年假期除外)
我們會盡快寄給您一個新的,運費和手續費均由我們承擔。
※請準備好您的訂單確認電子郵件或購買收據,以方便處理。
3.如果您希望在訂單被接受後取消訂單,請聯繫客戶中心。 如果貨物已經發運,則不接受取消訂單。 貨物送出後將被退回,費用由客戶承擔。
客服聯絡人
電子郵件:global.customer@brain-sleep.com
接待時間 9:00 ~ 18:00 JST(年終及新年假期除外)
【拒絕接收包裹】
如果因拒收而退貨,您可能會被要求支付我們的損失(退貨郵費、各種手續費、發票郵費等)。
【處理詐欺或偽造的訂單】
冒充或篡改構成欺詐和妨礙業務。如果客戶因未訂購產品等原因拒絕接收已寄送的產品,我們將向警方提交損害報告,並通過主機地址確認訂購人的身份,要求賠償。此外,如果實際下訂單的人聲稱沒有訂購商品或收到商品時被冒名,我們也會視為故意惡意行為,向警方提出損害報告,並要求賠償損失。
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販売事業者:
会社名:株式会社ブレインスリープ(英文社名 : BRAIN SLEEP Co.,Ltd.)
運営統括責任者:廣田 敦
所在地:〒100-7026 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー26F
メールアドレス:global.customer@brain-sleep.com
ご利用頂けるお支払い方法
各種クレジットカード(VISA、Master、JCB、AMEX)/Google Pay/Apple Pay/Shop Pay
クレジットカードでのお支払い
各種クレジットカードによるお支払いです。お支払方法は、一括払いとなっており分割払い、リボ払いはお取り扱いいたしておりませんのでご注意ください。 オンラインでのクレジットカード情報の入力にはSSL(Secure Sockets Layer)を利用しており、カード情報はSSLの暗号化をいて送信されますので、ご安心ください。 BRAIN SLEEP OFFICIAL SITE ではVISA、Master、JCB、AMEX、のクレジットカードがご利用可能です。
Google Payでのお支払い
Google Pay にご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには Google Payアカウントが必要です。Google Pay 経由のお支払いとなり、商品注文日を基準としてGoogle Payに請求いたします。お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Google Pay にご登録のクレジットカードにより異なります。
Apple Payでのお支払い
Apple Pay にご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには Apple Payアカウントが必要です。Apple Pay 経由のお支払いとなり、商品注文日を基準としてApple Payに請求いたします。お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Apple Pay にご登録のクレジットカードにより異なります。
配送について
国際スピード郵便(EMS)でお届けします。
通常、3~7日で発送されますが発送が遅れる場合はメールにてご連絡致しますのでご了承ください。
※国際郵便のため、お届け先住所は英語での記載をお願いします。
※国際郵便のためお届け日・時間に関しては発送メールにてご連絡する追跡番号をご確認ください。
※ご注文時には必ずお届け先・お支払方法を今一度確認をお願い致します。
※当店では後日の変更は受け付けておりませんのでご了承下さいませ。
免責事項
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お客様都合のキャンセル及び変更につきましては送料・手数料をご負担頂きますので、ご了承ください。
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商品発送時期
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基本価格表示について
本サイトの商品価格は日本円(JPY)を基準価格とし、各国通貨での表示価格は当社が定める為替レートにより自動換算されます。為替レートは[更新頻度]に更新され、レート変動により表示価格が変更される場合があります。ご注文確定時の為替レートが適用され、決済完了まで価格が確定いたします。
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関税・その他の料金について
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為替変動リスクに関する注意事項
為替相場の変動により、同一商品であっても時期により価格が変動する場合があります。価格確定は決済処理完了時点となり、ご注文から決済完了まで時間が経過した場合、当初表示価格と異なる場合があることをご了承ください。
返品・交換について
返品をご希望の場合は、下記注意事項をお読みのうえ商品到着後8日以内にメールまたはFAXでご連絡ください。
1.返品・交換は、未使用・未開封(配送箱から開封していない状態)のものに限り、到着日より8日以内は受付可能です。
不良や破損など特別の事情なく商品到着後9日以上経過した場合は、返品・交換はお受けできません。
お客様のご都合による返品・交換についての送料等は、お客様負担となります。
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ただし、以下の場合は返品交換の対象外となります。
※ご使用過程における商品の不良につきましては、各種品質保証に従いご案内いたします。
・品質保証の注意書きに沿わない使用上の誤り、不適切なお取り扱いがあった場合
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お客様相談窓口 global.customer@brain-sleep.com
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