隱私政策

隱私政策

1. 客戶個人資料的管理

BRAIN SLEEP Co., Ltd(以下簡稱「本公司」)尊重顧客在本公司所經營的網站(以下簡稱「本網站」)上所提供的個人資料，並針對保護顧客的個人資料，在個人資料保護長領導的管理體制下，制定了適當的個人資料處理規則。 本公司已制定保護客戶個人資訊的規則，並透過營運、教育及稽核等方式，每日檢討及改善。
資訊系統會安全地儲存在受到安全系統保護的伺服器上，並努力保護個人資訊免於未經授權的存取、遺失、破壞、竄改或洩漏。本公司得因應法令變更或業務需求，不時修訂或修改本政策，並將修訂內容登載於網站上。請客戶在網站上公佈任何變更等內容後，充分檢查最新政策的內容。

2.我們如何收集和使用您的個人資訊

本條款適用的客戶個人資訊包括姓名、地址、電話號碼、出生日期、電子郵件地址、職業、信用卡號碼及其他與信用卡相關的資訊、購買本公司產品的記錄和查詢記錄、美容和健康相關資訊、對各種問卷的回答、與嗜好、喜好和生活方式相關的資訊等。 與您的嗜好、喜好、生活方式等相關的資訊。
為了使用會員專屬網頁、線上購物、透過電子郵件發送資訊以及禮物等獎品競賽，我們將在必要的範圍內透過網頁、明信片、傳真以及店內書面報名等方式收集您的電子郵件地址、姓名、地址、出生日期等個人資訊。 電子郵件地址、姓名、地址、出生日期等個人資訊將在必要範圍內收集。

我們從不持有識別您身份資訊（例如您的姓名）的第三方處接收與您相關的資訊（個人相關資訊），例如識別資訊和行為記錄，我們將此資訊與我們管理的您的個人資訊相連結，將此資訊作為個人資訊獲取，我們將此資訊用於上述說明的目的，除非另有說明目的。 除非另有註明，否則此類資訊可能會依照上述說明之目的使用。具體而言，我們可能會使用 Cookie、行動廣告識別資料、電子郵件地址和電話號碼 (包括已進行不可逆轉的電話號碼)。 此外，我們可能會取得 Cookie、行動廣告識別碼、電子郵件地址和電話號碼 (包括已不可逆轉地轉換的)、廣告瀏覽次數等廣告傳送記錄、網站瀏覽和搜尋記錄、購物記錄 (包括在實際商店購物)、位置資訊和其他活動記錄、電視收看記錄等資訊，並將這些資訊與我們管理的個人資訊相連結。在此情況下，該資訊將根據適用的法律和法規，作為個人資訊進行適當處理。

資訊的使用不會超出使用目的。
1.用於與本服務相關的使用者管理。
2.用於識別和防止未經授權使用本服務。
3.回應與本服務相關的通知、通訊、查詢等。
4.為了提供、擴展、改進本服務及開發新服務而進行研究與分析。
5.徵詢您對本服務的意見。
6.為通知或提供本公司及其集團公司的新服務。
7.用於發送訂購產品、回應查詢及提供使用後的售後服務，以及提供新產品和服務的資訊
8. 根據本公司及其集團公司的屬性資訊、行動記錄、裝置資訊、位置資訊、意見、請求、查詢等資訊，散佈及發送廣告、促銷、推廣、內容等。(例如：本公司服務資訊、郵寄雜誌、產品資訊、直銷郵件等）。
9.向公司、廣告商及其他可能與本公司合作的第三方解釋本公司的服務，並在將這些資訊轉換為無法辨識個人的統計資訊後，為其他合法目的使用及揭露這些資訊。

3.將客戶個人資訊外包給分包商和關聯公司

除下列情況之一外，本公司不會向第三方披露個人資訊。
1.事先取得客戶同意時。
2.為達到使用目的，在必要範圍內外包時。
3.法律要求提供個人資訊時。
4.為了保護他人的生命、身體或財產而有必要時，以及難以取得客戶同意時。
5.對改善公共衛生或促進兒童健康成長特別必要，且難以取得顧客同意時。
6.有必要與國家或地方機關合作執行其法定職責，且取得客戶同意可能會妨礙執行該等職責時。
7.將資訊提供給以下第 6.項共同使用者範圍所列之各方。

我們與我們的外包合作夥伴簽訂了保密協議，同時我們將您的個人資訊外包給他們，但僅限於他們在我們的嚴格控制下執行工作所需的最小範圍內。
此外，為了在未來改進我們的服務，我們可能會將客戶姓名、地址和出生日期等相關資訊委託給與我們簽訂了保密協議的關聯公司。

在此情況下，我們將負責指示我們的客戶，其個人資料將在我們的使用目的範圍內處理，並將採取適當的安全措施保護其個人資料，我們將提供必要且適當的監督。
在某些情況下，我們可能會被公共機關依據法律法規強制提交您的個人資料。
在此情況下，我們將採用高度安全的方法，以確保個人資料不被洩漏或損壞。

4. 透過整理個人資料分發廣告等

本公司會與合作公司交換個人識別資訊 (包括 5.A.所述的海外供應商)。 這些資訊將被用於比對和分析本公司持有的個人資訊，例如 Cookie ID、廣告識別符 (ADID/IDFA) 和郵遞區號 (可與本公司內部的其他個人資料進行比對)，以及合作公司持有的個人資訊，以便提供與新產品和服務相關的廣告，以符合客戶的興趣和偏好，並改善我們的服務。

5. 將個人資料轉移到國外

本公司為達成「2 客戶個人資訊的蒐集與使用方法」及「4 藉由整理個人資訊進行廣告行銷」中所述的使用目的，可能需要將個人資訊提供給下列實體及日本國外的其他實體。
【海外提供商清單】
●Google LLC
所在國家/地區: 美國加利福尼亞州
居住國的隱私權制度：請參閱個人資料保護委員會的此頁面。
收件人為保護個人資料所採取的措施：與日本要求個人資料處理者在處理個人資料時所採取的措施。
●MetaPlatforms,Inc.
所在國家/地區: 美國加利福尼亞州
居住國的隱私權制度：請參閱個人資料保護委員會的此頁面。
收件人為保護個人資料所採取的措施：與日本要求個人資料處理者在處理個人資料時所採取的措施（詳情請參閱本頁）。

6. 共同使用個人資料

我們會分享您的個人資料。
1.共用個人資料的方法與項目
「2 客戶個人資訊的收集與使用方法」中所述的個人資訊收集與使用方法。
2. 共用範圍
ANGFA Co.,Ltd
WELLAGING Med. Corp.
SUISOKAI Med. Corp
REAL AGING SEISAIKAI Med. Corp.
3. 資訊分享對象的使用目的
使用資料的研究與分析（包括案例與事故）、各種產品和服務的研究和開發，向客戶介紹和提供各種產品和服務及其決策，計費和收取使用費，調查和應對與服務相關的事故，應對客戶的諮詢和投訴，問卷調查、業務和管理分析、內部審計和其他各種業務，以及行政工作。 行政工作
4. 共同使用的個人資料的管理負責人姓名。
東京都千代田區丸之內 2-7-2

7. 向信用卡公司和其他金融服務提供商查詢

當客戶向本公司購買產品時，本公司可能會將信用卡號碼、其補充資料及客戶姓名提供給信用卡公司或其他金融服務提供者，以便進行付款結算等。

8.客戶個人資料的揭露、更正及暫停使用

客戶可在本網站上自由檢查和變更自己的個人資料。
如果客戶要求披露、更正、暫停使用或行使與其個人資料相關的權利，我們會在確認客戶身份後迅速作出回應。 未經您的指示或同意，我們不會進行任何變更。

9. 處理客戶個人資料

本公司在處理客戶個人資訊時，將不定期檢討上述各段內容，並加以改善提升。對於從客戶處取得的資訊，從事資訊管理及使用的人員將嚴格管理，並在處理資訊時充分謹慎，以防止未經授權的存取、遺失、洩漏或竄改個人資訊。其主要內容如下。

(人的安全管理措置）
・我們會定期為員工提供有關處理個人資料注意事項的訓練。
(物理的安全管理措置）
・在處理個人資料的區域中，設有員工存取控制及員工攜帶設備等的限制，以及防止未經授權人士存取個人資料的措施。
(技術安全管理措置）
・公司已實施存取控制，以限制負責人員的範圍和所處理的個人資料資料庫。
・公司已引進機制保護處理個人資料的資訊系統，以防止未經授權的外部存取或未經授權的軟體。

10.客戶個人資料的聯絡點

有關處理個人資料的任何意見、問題、投訴或其他查詢，請聯絡本公司下列聯絡人。

電子郵件：global.customer@brain-sleep.com

本文件於 2024 年 11 月 20 日更新。
我們可能會變更本隱私權政策的全部或部分內容。
在此情況下，更改後的隱私權政策將公佈在我們的網站上。

處理個人資料的企業地址
東京都千代田區丸之內 2-7-2
處理個人資料的法人代表姓名
Brain Sleep Co., Ltd.　代表董事　廣田 敦

 

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プライバシーポリシー

１.お客様個人情報の管理について

株式会社ブレインスリープ（以下、当社といいます）は、当社が運営するウェブサイト（以下、当サイトといいます）上でお客様から提供された個人情報を尊重し、 お客様の個人情報保護に関しては、個人情報保護責任者を中心とした管理体制のもと、個人情報の取り扱いに関する適切なルールを定め、運用・教育・監査を行い、日々見直し・改善を行っております。
情報システムに関しても、セキュリティシステムで保護されたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう個人情報の保護に努めております。 当社は本方針を、法令変更への対応の必要性および事業上の必要性等に応じて、随時、変更および改正する場合があり、当該変更等について、当サイト上に掲載します。 お客様は、当サイト上に掲載される変更等の後の最新の本方針の内容を十分にご確認ください。

２.お客様個人情報の収集方法と利用目的について

対象となるお客様の個人情報とは、お客様の氏名、住所、電話番号、生年月日、電子メールアドレス、職業、クレジットカード番号、その他クレジットカードに関する情報、 お客様の当社製品のご購入履歴及びお問い合わせ履歴、美容及び健康関連情報、各種アンケートへの回答、趣味・嗜好・ライフスタイル等に関する情報になります。
当サイトのサービスのうち、会員専用ページ、オンラインショッピング、電子メールによる情報配信、プレゼント等の懸賞応募をご利用いただくためにWEB、ハガキ、FAX、 店頭での書面への記入等の手段により必要な範囲内で、お客様のメールアドレス、お名前、住所、生年月日などの個人情報を収集させていただきます。

当社は、氏名等のお客様を特定する情報を保有しない第三者から、識別子や行動履歴など、お客様に関連する情報（個人関連情報）の提供を受け、 当該情報を私たちが管理するお客様の個人情報と紐づけることで個人情報として取得し、別途の目的が示されている場合を除き、上記でご説明した目的にしたがって、当該情報を利用することがあります。 具体的には、Cookie等、モバイル広告識別子、メールアドレスや電話番号（不可逆的な変換処理がなされたものを含みます。）、広告の閲覧回数等の広告配信関連ログ、ウェブサイトの閲覧履歴や検索履歴、 実店舗でのショッピングを含む購買履歴、位置情報その他の行動履歴、TV視聴関連ログ等を取得し、私たちが管理する個人情報と紐づけて利用する場合があります。 この場合は、適用法令に従い、個人情報として適切に取り扱います。

これらは次の目的に利用いたします。当社が以下の利用目的を超えて利用することはありません。
1.本サービスに関する利用者の管理のため
2.本サービスにおけるご本人確認及び不正利用の防止のため
3.本サービスに関する通知、連絡、問い合わせ等への対応のため
4.本サービスの提供、拡充、改善、新規開発のための調査・分析のため
5.本サービスのご意見をお伺いするため
6.当社及び当社グループ会社の新たなサービスの通知または提供のため
7.注文された商品の発送、お問い合わせ対応や利用後のアフターサービス、新商品やサービスに関する情報の提供のため
8. 当社及び当社グループ会社の属性情報、行動履歴、端末情報、位置情報、ご意見、ご要望、お問合せ等の情報に基づく広告、宣伝、販売促進、コンテンツ等の配信および送付のため。 （当社サービスに関する情報、メールマガジン、商品案内、ダイレクトメール等）
9.個人が特定できない統計情報に変換した上、当社の協力企業となりうる企業、広告主、その他の第三者への当社サービスの説明、その他合法的な目的のために利用、開示させていただくため

３.業務委託及び関連会社へのお客様個人情報の委託について

当社は、お客様の個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き個人情報を第三者に開示することはありません。
1.お客さまから事前にご同意をいただいた場合
2.利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
3.法令に基づき提供を求められた場合
4.人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
5.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
6.国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
7.下記6.の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合

業務委託先に関しましては、当社と秘密保持契約を締結しており、同時に当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、お客様の個人情報を委託させていただきます。
また、当社は将来的にサービス向上のため、お客様の氏名、住所、生年月日などの関連情報について秘密保持契約を締結した関連会社等へ委託させていただく場合がございます。

この場合、当社の利用目的の範囲内でお客様の個人情報を取り扱うこと、且つ、適切な安全管理措置を施すことを当社が責任をもって指導し、必要且つ適切な監督を行い、お客様の個人情報の保護にあたります。
また、法令等に基づいて、公的機関からお客様の個人情報の提出を強制された場合には、お客様の個人情報を提出させていただく場合もございます。
その際の受渡しは、個人データの漏洩・毀損等が起こらないよう安全性の高い方法を用いて行います。

４.個人情報の突合による広告配信等について

当社は、提携する事業者（５国外への個人情報の移転についてに記載の海外提供先を含む）との間で個人を識別するための情報の授受を行い、当社が保有する、 お客様の閲覧履歴や購買履歴、お客様のハッシュ化したメールアドレス、ハッシュ化した電話番号、当社内で他の個人データとの照合が可能なCookie ID、広告識別子（ADID/IDFA）、 郵便番号等の個人情報と提携事業者が保有する個人情報を突合および分析しお客様の趣味・嗜好に応じた新商品やサービスに関する広告を配信、サービスの改善をするために利用致します。

５.国外への個人情報の移転について

当社は「２お客様個人情報の収集方法と利用目的について」、「４個人情報の突合による広告配信等について」に記載している利用目的の達成のため、 国外にある下記に記載の事業者やその他の事業者へ個人情報を提供することが必要となる場合があります。
【海外提供先一覧】
●Google LLC
所在国：アメリカ合衆国カリフォルニア州
所在国の個人情報保護制度：個人情報保護委員会のこちらのページをご確認ください。
提供先が講じる個人情報の保護のための措置：個人データの取扱いについて我が国の個人
情報取扱事業者に求められる措置と同水準の措置を講じています
●MetaPlatforms,Inc.
所在国：アメリカ合衆国カリフォルニア州
所在国の個人情報保護制度：個人情報保護委員会のこちらのページをご確認ください。
提供先が講じる個人情報の保護のための措置：個人データの取扱いについて我が国の個人情報取扱事業者に求められる措置と同水準の措置を講じています（詳細は、こちらのページをご確認ください）。

６.個人情報の共同利用について

当社は、お客様の個人情報を共同利用致します。
1.共同利用する個人情報の収集方法、項目
「２お客様個人情報の収集方法と利用目的について」に記載の収集方法、個人情報
2. 共同して利用する者の範囲
アンファー株式会社
医療法人社団ウェルエイジング
医療法人翠奏会
医療法人リアルエイジ静哉会
3. 共同して利用する者の利用目的
ご利用データの研究・分析（症例・事故事例を含みます。）、　各種商品・サービス等の研究・開発、各種商品・サービスのお客さまへのご案内・ご提供およびその判断、 ご利用料金等の請求・集金、サービスに係る事故発生時の調査・対応、お客さまからのご相談・苦情等への対応、アンケート調査、業務・経営分析、内部監査等の各種業務および事務
4. 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称
東京都千代田区丸の内二丁目7番2号
アンファー株式会社　代表取締役　𠮷田　南音

７.クレジットカード会社､その他金融サービス提供機関に対する照会

当社は、お客様が当社製品を購入された場合に、代金の決済等を目的として、クレジットカードの番号及びその付帯情報、お客様の名前等をクレジットカード会社、その他金融サービス提供機関に照会させていただくことがございます。

８.お客様個人情報の開示・訂正・利用停止等について

当サイトではお客様が自由にご自分の個人情報を確認、変更することができます。
また、お客様からご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止及び権利行使のご請求があった場合には、本人確認のうえ迅速に対応いたします。当社がお客様の指示並びに同意なしに変更することはありません。

９.お客様個人情報の取り扱いについて

当社は、お客様の個人情報の取り扱いにつきまして、上記各項の内容を適宜見直し、改善しながら充実を図っていきます。 取得した情報を管理・利用する業務に従事する者は、お客様の取得情報について厳重に管理し、個人情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう情報の取扱に十分な注意を行います。 その主な内容は以下のとおりです。

（人的安全管理措置）
・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
（物理的安全管理措置）
・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
（技術的安全管理措置）
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

１０.お客様個人情報のお問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の当社窓口までお願いいたします。

メールでのお問い合わせ ：global.customer@brain-sleep.com　

本文書は、2024年11月20日に更新致しました。
当社はこのプライバシーポリシーの全部又は一部を変更する場合があります。
この場合には、当社ホームページ上において変更したプライバシーポリシーを掲載するものとします。

個人情報取扱事業者の住所
東京都千代田区丸の内二丁目7番2号
個人情報取扱事業者である法人の代表の氏名
株式会社ブレインスリープ　代表取締役　廣田 敦